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记得在上周，我们像往常一样收到一个来自线上客户的询问。一位从事跨境电商的外贸企业家向我们咨询商城问题。客户David希望通过营销给在线商城带来更多流量。他们的商城早在半年前就已经上线了，但来自客户的有效询盘却非常少。

一个电商网站的成功不仅仅取决于产品的好坏，其中两个非常重要的因素影响——推广和设计。我们在设计商城时，需要综合商城的元素及其功能。其功能的繁复性及元素的多样性使我们经常不知道该侧重哪个方面进行设计。