据数据统计,在2017年的最后一个季度里,全世界有超过20亿的人登录Facebook,并且这个数据还在不断增长中。
可是,除了在Facebook上关心亲朋好友的动态,互送温暖,20亿人都在上面做什么呢?
当然是关注自己喜欢的明星和中意的品牌啦!
试想一下,当我们在关注自己喜欢的品牌时,通常都会选择什么途径来获取他们的最新信息?
当然是微博,公众号啦。
国外也是如此,对应的媒体有Facebook,Instagram等。
在Facebook上,有接近2000万的用户关注了BMW,差不多每一百个Facebook用户里就会有一人关注BMW的官方Facebook主页。
除开BMW的品牌效应,让我们来分析一下他们的公共主页。
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关于帖子
在BMW的Facebook上,官方发的照片一共有2100多张,其余还有超过13万张照片是来自BMW用户。
照片配文字是发帖子最常见的形式,BMW的帖子也是用了这种最普通的发帖形式,但是与其他大多数品牌的Facebook帖子点赞人数相比,BMW帖子的点赞人数都尤其多,平均每条帖子的点赞人数在5000左右,也有不少的会超过10000条。
其中的原因有很多,BMW出色的图片效果也是吸引眼球,获得大量点赞的重要原因。
试想一下,当自己在看微博刷帖时,是先看文字还是先看图片呢?
答案毫无疑问是图片。
高质量的图片能在最短的时间给用户传递最直观的感受,仿佛在用“图”说话。
除了图片,文案也有很大的讲究。密密麻麻的文字会让读者感到厌烦,或许读到一半就弃了。而往往简单的,有故事,有温度的文字容易激起顾客的欲望。
BMW对新款车型的介绍通常是一个与潜在客户的沟通。并不是简单死板地介绍新车的优点,而是告诉顾客我们可以帮你解决什么,可以满足你和你的家庭需求。
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主页布局
每个品牌的Facebook的主页布局都大相径庭。品牌自主设置的一共四个部分:主页头像,封面背景图,主页导航和主页按钮。
大多数的品牌的封面背景图片都会选择产品的特色图片,商标,或者是产品名称。
而BMW的背景是一个特色视频。BMW的一款特色车型在桥上,荒地里,奔驰的场景,多个角度,展示了BMW细节上的完美,驾驶的快感,与白茫茫的荒野行程对比的金黄色,也体现出了宝马车的至尊无上。
但并不是每一个商家都可以像BMW一样出巨资打造一个视频,只要你的封面背景图片能够充分展示你的品牌气质与产品特色,一定可以吸引到你的顾客。
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导航拓展
主页导航里,BMW还有一个特色的”BMW TV“选项栏。
里面的内容从BMW的制作工艺,特殊环境的驾车贴士和体验到BMW的特色功能介绍。
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发帖时间
BMW每天的固定发帖时间是下午四点,如果遇上特殊节日,BMW的日发帖量会增加,时间也会变。
BMW选择这个时间也是有依据的(你可以回想一下,你每天看微博微信的时间)。
据统计,每天的下午一点钟到四点钟是点击量最高的时候。
因此,对于一家公司来说,新品发帖时间最后可以控制在下午一点到四点之间,因为这个时间段内,可能获取的点击率最高,也最有可能获得最多的潜在客户,获得更多的利润的。
如果你的客户是覆盖全球的,那你一定要将时差考虑进去,可以选择每天发两篇帖子,分别针对不同时区的客户,尽可能照顾到你的每一位潜在客户。
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发帖频率
帖子是发的越多越有效果吗?答案是不。
即使是一个BMW的铁粉,应该也不会希望自己的facebook被BMW的帖子刷屏吧。
那到底什么是最适合的发帖频率呢?
其实根据公司的类型不同,最有效的发帖频率也不一样。
如果你是品牌产品公司,每天的发帖量最好不超过一条,第一条之后帖子的回复率会根据一定的百分比逐条下降。但是如果是有特殊重要的新闻,或者遇到是特殊的节日,也可以选择多发一条两条。不少的品牌产品公司也会选择每两天,或者每隔一周发一条帖子。
总之,你要记住的就是对于公司的性质类型不同,最合适的发帖频率也不一样。对于品牌产品公司,最好的发帖量是每周五到十几条;而对于广告媒体公司,每天的发帖量通常在四条到十几条。
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实际案例
国内也有不少利用微信来营销的案例,但运营不当反而容易适得其反。
现在微信营销成为很多开门店生意的必做之事了,每个店门口都摆着广告牌上面印着大大的二维码,一般都展示的的扫二维码有惊喜或者有礼品的字样。
某家拉面店的开店新活动就是扫二维码关注微信转发到朋友圈就送一瓶饮料。活动本身不错,为拉面店的微信平台公众号拉了不少的粉丝。但是由于他们每天发的老套的广告,还有就是一些从其他地方搬来的文章。使得客户纷纷取关。
微信营销的方式的确是不错,越来越多的商家品牌在利用微信公众号,小程序,推送文章,搞活动老吸引消费者。如果你的推文不够吸引人,缺少后期的维护,即使初期你有大量的关注度,被取关也就只是一个时间问题。
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