12种顶尖电子营销策略,方便易学,让你迅速掌握,拓展更多的客户

12种顶尖电子营销策略,方便易学,让你迅速掌握,拓展更多的客户

目录

通过电子邮件来营销的手段手段并没有死亡。

你一定会通过电子邮件定期联系你的客户们

但是当下市场充斥着太多的营销手段

一不留神你就会把注意力放在其他的手段上,慢慢的就会忘记电子邮件营销

这并不值得提倡。

电子邮件营销仍然很有效果。

如果你感觉它没什么用,是时候好好反思一下你是怎么做的咯

你发的邮件应该提倡一种用户参与理念。

具体应该怎么做呢?

那就是和用户互动起来。

互动型电子邮件量在2017年蹭蹭往上涨

在这里推荐一个超级好用的邮件营销平台 MailChimp

让我们看看图表中的数据吧。

互动型电子邮件在2017年邮件趋势排行榜中位列第一。

正是因为你缺少和用户的互动,才觉得发电子邮件是一件无聊且没用的累活。

别灰心,现在学还不晚。

记住这一点:你的用户是想回复邮件的。

而你的任务呢,就是投其所好,在正确的时候给正确的人发正确的邮件。

如果你发的邮件不能给客户带来帮助,那客户很有可能把它们标记为垃圾邮件。

你可以通过与客户互动来增加他们的体验。

另外记住一点,针对移动设备进行优化相当重要,下文你就会知道原因啦。

将近一半的用户会在手机上打开邮件。

超过2/3的手机用户会删除那些看起来毫无特色的邮件。

将这一点牢记于心:就算你邮件的主旨和内容再精彩,用户也不一定会点进去看。

所以,要进行优化,具体怎么做呢?

我会展示12种方法,这些方法能让你更好的与用户互动起来。

 

一、实时营销

简而言之,实时营销就是针对当下的情况进行适时适当的营销。

当你想进行额外的推销时,试着和用户互动起来并采取实时营销的手段。

下面我给你举个例子。

航空公司可以在航班被预定后给客户们发这样一份邮件。

它实时地告诉客户们哪些座位仍然空着。

那么机会来了!

当然了,客户们可能会选择换一个靠窗的或者靠走廊的座位,价格不变。

但他们同样有可能升舱,去选一个更为舒适的位置。

这封邮件能让客人们更快更有效的做出决定。

没有其他多余的步骤,没有第三方链接

你只需要轻轻的点开邮件就行了。

所以,记住以后要利用实时营销来更多的与客户们互动哦

 

二、“调查,评论,民意测验”三位一体

调查是个很好的方法,这我之前就说过了。

与其通过电子邮件发条民意调查的链接,不如用心去做一封可以和用户互动的邮件。

下面是来自Expedia公司的电子邮件,我们可以看看他们是如何做的

这个例子很好,因为它还针对了手机用户

我们之前就说过,大部分人都是用手机打开邮件的。

所以针对手机用户进行优化处理必不可少。

让我们来分析一下这封邮件

首先,用户是乐意回答问题的

他们对入住房屋的过程感到满意,但对房间好像不太满意

当他们点击那个哭丧着脸的表情是,意想不到的事发生了!

电脑屏幕出现了一个新的提示

“你并不喜欢房间的原因”

客户们可以根据自身情况进行选择

这项调查既简单又有效。

首先,你获得了关于你客户的宝贵信息

其次,你获得了良好的反馈

最后,你的邮件点击率蹭蹭往上升。

总的来说,只是因为你做了一件事:增加用户体验。

这就够了,和很多员工离开公司的原因一样

他们觉得公司不关心他们

同样,你的客户需要你的关心,聆听

当他们觉得自己受到了重视时候,你离成功也不远了。

同样,这种操作简单方便,你只要轻轻点开邮件就行。

为什么不去试试呢?

三、增加独特的用户体验,比如刮刮乐

考虑考虑和Zembula这样的公司合作

因为他们很强调很顾客们互动

好奇害死猫,人也一样

如果你能够好好运用这一心理并营销,相信你一定能大获成功。

让我们来看看Zembula公司是怎么做的

我们很多时候都会受到邮件的通知

哪里打折,哪里有什么优惠政策

根据调查统计,人平均一天要收到88封邮件,我们早就对各种各样的邮件麻木了

就算有优惠,我们也懒得看了。

但Zembula公司不一样

他们让客户们自己动手,自己刮,滑,拉,撕,等等

这样的做法满足了人们的好奇心和童心,而且能与客户更好的互动。

再来看一个Forever21的例子

这就像刮刮乐或者是彩票游戏一样

到底哪个圆圈打的折扣更优惠呢?

你需要自己动手才行哦

下次记住用这种方法来和客户更好的互动哦

四、增加菜单

我敢打赌,网页上都有菜单

那么,为什么不让邮件里也有菜单呢

这样的邮件可以增加邮件的点击率,同样,也是生产流量的好方法。

我们来看一个例子

上面的选项在业内被称为汉堡菜单。

为什么这样说呢

因为它的样子就像三个汉堡堆叠在一起一样

无论如何,它都是用来给客户点击的

你看到这封邮件时就感觉自己在上网一样

内容一点点往下,并且还有导向提示

在这么小的空间去增加更多的内容,添加菜单真是一个很好的方法呢

和汉堡菜单一样简单实用的还有Kiehl‘s这个例子

这上面的菜单和网页上的一模一样

你根本想不到这来自一封邮件!

简单优雅的布局,你只需要轻轻一敲

而不用再点那些毫无特色的链接了

 

五、使用折叠式菜单

折叠式菜单是另一种形式的菜单

它能够把大量的信息折叠好放到一个小的空间内

如果你不知道如何把折叠式菜单添加到你的邮件中时

不要害怕

你可以找第三方帮忙,让他们帮你在邮箱中创建和嵌入折叠式设计

找一家像邮件僧侣的公司

他们知道与客户互动的重要性并致力于这一服务

邮件僧侣通过css3码创建菜单

在这里我就不说编码的细节了

你只需要按照他们说的做就行啦

下面给你展示一下折叠式菜单是什么样子的

看看这上面的图片

操作起来是多么简单有效呀

所以,尝试着用这种折叠式的邮件去和客户们更好的互动吧。

 

六、利用视频

你可以利用视频来吸引更多的目光哦

视频不仅能够抓住客户们的注意力,还能展现不同类型的内容呢

试着去利用一则消息性的视频去让你的客户们时刻了解这一行业的最新消息。

你还可以运用另一种视频:“怎么做”类型的指导邮件

好好的运用视频去推广新产品和新服务吧!

在你的邮件中添加一个视频远比给客户们发一个视频链接或者Youtube频道更加方便。

为什么呢?

同理,这样做能节省客户们大量的时间。

下面有一个例子。

让我们看看这封邮件

多么清爽啊,而且直奔主题,一点都不拖泥带水。

这种邮件会让客户们心痒痒

他们会自己主动的点开视频

将近一半的客户们在看过视频后会主动的了解更多的消息。

所以后续的视频一定要准备更优质的内容

电子邮件营销投资少,回报高

好好学习这种方法吧

如果你还不会,那就要开始学习了

因为你的对手也在学

让我们看看下面的例子

你不需要自己包装生产视频

你只需要把已有的视频发给客户们就行

只有百分之37的人会从头看到尾,大部分人没有那么多精力和时间

所以,尽量压缩你视频的时间,提高视频的质量吧

最后,利用好视频,你可以更容易得到客户们的青睐哦

 

七、增加GIFs

在你的邮件中增加GIF动画

我敢肯定你听过有关GIF动画的百种解释

但最直观的解释是动态图片

它不同于图片和视频

但它又和两者都有联系

让我们看看FeelUnique公司是怎么把这一方法运用到电子营销中的

GIF动态图片很好的抓住了客户的注意力

它虽然简单,但很有效

让我们再来看看另外一个Netflix的例子

这些动态图片比简单的图片更有效

而且也远比视频简洁明朗

好好学习这一方法,去让客户有更好的体验吧。

 

八、提供人性化的服务

你要想着和客户保持私人关系

我已经介绍了几种常用方法,像这样

  • 在每封邮件上签上自己的名字
  • 从你自己的邮箱中发送邮件
  • 亲切地和你的客户们打招呼

但是,怎么样在邮件中体现这一服务准则呢

很简单

向您的客户发送他们与您的业务有关系的消息就行了

这是个提升销售的好方法
试着去发一条关于废物购物车的消息

你还可以在推销商品的同时给出相应的建议

根据你的客户们购物和浏览的习惯,去相应的推荐他们想要或者需要的商品,是不是更加贴心呢

如果你的一位客户总是买衣服,夹克,毛衣

他从来不买裤子,短裤,牛仔裤

你说在给他们发邮件的时候,应该更加侧重哪一点呢

更加人性化的服务会博得你客户的好感,营销量的增长也就指日可待了。

 

九、给客户提供购物车

让我们更进一步

不要总想着怎么让你的客户们完成付款,你可以提供一个购物车。

试着让顾客们在邮件中就能购物

让我们来看一个例子

这是非常容易操作的,他一步步的教你

你只需要按照上面说的来就可以了

这个购物车时刻提供着价格,税收,和折扣消息

这真是一个非常好的营销手段

记住,折扣是必要的,价格一定是影响客户付款的第一原因

所以,打个折扣能让事情简单很多!

 

十、添加日历选项

想要提升你的邮件点击率吗

那就给客户他们想点击的东西吧

如果你想给客户们推荐一个商品活动,你最后给顾客一个选择项来让他们把这一活动添加到自己的日历中

让我们看看怎么做

这又是一种简单有效的方法

而且还能时刻提醒你的客户们这个活动的最新消息

这个简单的按钮能让你和客户们更有效的互动并且能提升你的产量哦

 

十一、使用互动照片

之前我们提过了用视频和GIF来增加客户体验的方法

接下来让我们看看图片能不能够这样做

你可以根据你的口味来点击四个选项中的一个

杯子会根据你的选择逐渐灌满

这种视觉效果很棒

看着杯子逐渐被自己喜欢的口味加满,能激发你的消费欲望

这种欲望就能转换成你的产量啦

十二、鼓励通过论坛讨论

你的网站上有论坛或者留言板吗

你如何才能利用你手上的客户资源呢

发一封邮件吧

论坛是一个很好的地方

在这里,你的用户成员们可以畅所欲言,交流他们的心得和想法。

这里也是个你收集资料,和他们沟通的有效平台

如果你的论坛讨论的不够激烈,你可以试着发这样一封邮件

和链接到主论坛的界面不同,这封邮件能让你的客户有不同的选择。

每一个选项里面都有特定的话题,客户可以根据自己的喜好来选择

他们需要帮助嘛

他们会热烈讨论嘛

他们有进行头脑风暴嘛

发送这样的一封邮件给他们把

其中增加的流量会最终转化成你的产量。

 

总结

电子邮件是一个很棒的营销手段

但也需要你不断创新,想出新点子才行

让我们来总结一下

实时营销

“民意测验,评论,调查” 三位一体

不要低估一份邮件的视觉效果

你可以使用

  • 视频
  • 图片
  • GIF

来增加用户体验

通过刮刮乐等方式让他们自己发现优惠

增加人性化的服务,比如提供购物车等

给顾客们提供菜单选择,折叠式菜单等

多用用这些方法,你的电子营销手段一定会更加富有成效。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据

联系我们