回复率是指在收到消息当天即发送第一条回复的主页新消息百分比。回复时间是指:在同一天内,您的主页最初回复新消息所需的平均时间。
请记住:
- 回复率和回复时间的计算仅以主页发给对话的最初回复为依据,而不会以同一天同一个对话回复消息中的后续消息为依据
- 如果主页在消息状态设置为离开时收到消息,这些消息的回复指标将从主页重新设置为非离开状态的时间开始计算
- 即时回复和标记为垃圾内容的消息不会纳入主页回复率或回复时间的计算内
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